価値
皆さまこんにちは、新潟の中小企業診断士/本間です。
先日お伝えした取材の放送日ですが、本日1/24(火) 18:10からのNHKニュース(新潟のみです)となりそうです。
ただ大雪の状況次第とのことです。後日ネットでも配信されますので改めてご連絡いたします。
(こちらからご覧になれます!僕はひっそりと出ていますので…)
また寒波到来とのことで、外出の際はお気をつけください。
さて、先日僕の支援先さんで興味深いことがありました。
それは「値引きをやめたら売上が増えた」ということです。
一般的にセールは、客足を増やすために行われますよね。
それをやめて売上あがるって逆では?
と思われるかもしれません。
ではどういうことか。
そこには中小企業が見習うべきことが隠されておりました。
それは、値引きをやめたことで「従業員さん達が売るための創意工夫」をするようになり、
その結果として売上が上がったということでした。
「今までは安直に値引きに頼ることで、みんなが思考停止に陥っていた」
とまで役員の方は仰られました。
これはあくまで一つの例で、必ずこうなるわけではありません。
でも、この会社は間違いなく改善のきっかけとなりました。
もちろんこれを実行するためには勇気が必要で代償も伴います。
もしかしたら無血で革命は起こせないかもしれません。
それでも「自分たちで考えて」実行したのであれば、結果はついてくるんじゃないかと思います。
ところで創意工夫って具体的に何をしたの?
って気になりますよね。
でもそこはそれぞれの会社で考えなければなりません。
前提や置かれた状況が違いますし、
何よりすぐに「それ」を求めることは思考停止を招きかねない。
つまりは「値引き」と同じ構図になりかねないからです。(もちろん僕も一緒に考えますよ)
「値決めは経営である」
有名な、故・稲盛和夫さんの言葉です。
皆さんの会社、商品、従業員、仕入先、販売先―。
それぞれがあるから事業が成り立っているわけですよね。
みんな大切でかけがえのないものです。
その「価値」を決めるのは紛れもない皆さんです。
自信があるなら、自信を持ってもいいんじゃない?
(ちょっとキャッチコピーっぽくしてみた。言いたいこと分かりますよね)
そしてこれは、期せずして最近2度もテレビ出演を果たしてしまった自分自身へのエールでもある。
お前はノーギャラでいいのか…?
それはいつか、「鬼レンチャン」に出演した時のためにとっておくことにしよう。