ねを上げる

皆さんこんにちは。新潟の中小企業診断士／本間大輔です。

朝晩はだいぶ涼しくなってきました。もうすぐ秋ですね。

昔はこの時期に市内陸上大会みたいなのがあったんですが、今はもうないのかなぁ。

こう見えても走高跳とリレーの選手だったんですよ。

さて、とある事業者さんからの相談です。

以前来ていただいた専門家の方にこう言われました。

「あなたの商品はもっと価値があります。値上げをしなさい」と。

原料や輸送費に人件費。物の値段がどんどんあがっていますからね。

そう言われたら、そうなのかなと思いますよね。

でもその事業者さんはずっとモヤモヤしていたそうです。

「本当にそうなのかな」と―。

小学6年生の僕が、「この世で初めて」走高跳をして130cm跳んだとします。

この時周りの皆さんはどう思うでしょう。

あいつもついに気が狂ったか…。薄々とそういう奴かなとは思ってたけど…。

ではなく！、何の感想も持たないと思うんです。

というか持てないと思うんです。

なぜならこの世で初めての出来事であり、比較対象がないから。

130cmという数字が、高いか低いか分からないと思うんです。

商品・サービスの値段も同じだと思うんです。

比較対象がなければ、それが高いか安いか判断できない―。

だから僕は必ず2つのベンチマークを持つようにしています。

1つは、過去の自分（自社）。

そしてもう1つは、業界（競合他社）。

昨日128cmまで跳べた。だから今日の130cmは記録が伸びたということ。

全国の小学6年生の平均は120cmだ。でも西小学校のあいつが135cm跳んだらしい。

だから僕はもっと跳ばなければならないんだ―。

皆さんの会社の決算書からも様々な指標が読み取れます。（これが楽しいのだ）

粗利率に販管費率、そして労働分配率と。

僕はそれらのデータや根拠に基づいた判断をするようにしています。

裏を返すと、主観や思い付きだけで判断しないようにしています。

結果的にその事業者さんは値上げをしませんでした。

でも別の方法で黒字になりましたよ。

周りが値上げ値上げって言ってる。

だからと言って無理に値上げをする必要はないと思うんです。

正しい情報に基づいて判断する。そんな力になれたらと思います。

そういや小学校の市内大会、走高跳で優勝したんだよね。（過去の栄光を語ると若者に煙たがられるのは認識している）

その時の学校記録はまだ破られてないんじゃないかな。

小学校の後輩たちよ。音を上げるのはまだ早いわよ。